Ihr 20-tägiges Rückgaberecht
Im Rahmen unseres exzellenten Kundenservice bieten wir Ihnen ein großzügiges 20-tägiges Rückgaberecht. Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu die nachfolgenden Rückgabebedingungen:
- Die Rücksendung muss innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Bitte senden Sie den vollständigen Lieferumfang inklusive aller Zubehörteile zurück
So funktioniert die Rücksendung
Kostenlose Rücksendung: Jeder Bestellung liegt ein vorfrankiertes Retourenetikett bei. Bringen Sie das Paket einfach mit dem aufgeklebten Etikett zur nächsten Postfiliale oder Paketannahmestelle.
Speditionsware: Bei größeren Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice zur Vereinbarung einer kostenlosen Abholung.
Erstattung Ihrer Zahlung
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware sorgfältig und informieren Sie umgehend per E-Mail über den Bearbeitungsstatus.
Bei Erfüllung aller Rückgabebedingungen erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen.
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft bei allen Anliegen rund um Ihre Rücksendung!